Primeros pasos
Empieza aqui si no sabes que servicio encaja mejor o cual debe ser el siguiente paso.
Ayuda
Ayuda y soporte para tus servicios de JCW
Usa esta pagina para respuestas rapidas y orientacion. La mayoria de las preguntas se pueden resolver al instante con nuestro sistema.
Como funciona el soporte
La mayoria de las preguntas se pueden responder al instante con nuestro sistema. Nuestro asistente esta disponible para guiarte paso a paso y ayudarte a encontrar la solucion adecuada rapidamente. Si necesitas ayuda adicional, puedes contactarnos directamente. Para preguntas mas complejas, el soporte puede gestionarse con cita previa.
Puntos de entrada al soporte
Ayuda para sitios web
Usa esto cuando tu pregunta sea sobre rutas del sitio web, configuracion o como funciona la parte web.
Ayuda de impresion
Usa esto cuando necesites ayuda con impresion comercial, merch o para elegir la ruta de impresion correcta.
Preguntas generales
Usa esto cuando tengas una pregunta mas amplia y solo quieras el siguiente paso mas claro.
El soporte directo esta disponible cuando sea necesario. Para ofrecer la mejor ayuda, las llamadas se atienden con cita previa y en ingles.
Preguntas frecuentes
Como empiezo
Empieza con la pagina mas adecuada para sitios web o impresion, o contacta con JCW si quieres ayuda para elegir.
Como obtengo ayuda rapidamente
La forma mas rapida es usar el asistente de JCW. Puede guiarte paso a paso y responder la mayoria de preguntas al instante.
Donde hago preguntas
Puedes usar el asistente de JCW para ayuda inmediata o contactarnos directamente si lo necesitas.
Hay ayuda disponible despues de la configuracion
Si. Si necesitas ayuda mas adelante, el soporte se puede gestionar paso a paso segun lo que necesites.
Cual es la diferencia entre ayuda web y ayuda de impresion
La ayuda web es para configuracion y direccion del sitio. La ayuda de impresion es para materiales impresos y merch.
Que pasa si no estoy seguro de lo que necesito
No pasa nada. No necesitas saberlo todo antes de empezar. JCW puede ayudarte a definirlo.
Rutas de soporte
Soporte web
Ve aqui si tu pregunta es sobre configuracion web, eleccion de ruta o entender las opciones del sitio.
Soporte de impresion
Ve aqui si tu pregunta es sobre impresion comercial, merch o que ruta de impresion elegir.
No necesitas saberlo todo antes de pedir ayuda
No necesitas conocimientos tecnicos para empezar. Nuestro sistema esta pensado para guiarte paso a paso, para que puedas centrarte en tu negocio.
Consigue ayuda de forma sencilla
Usa nuestro asistente para respuestas al instante o contactanos si necesitas ayuda adicional.